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お悩み相談チャットボット“ニャンぺい”の公開実験スタートをします!!

横須賀市の生成AI推進担当のY中です。
皆さん、お知らせがございます!
なんと!この度“ニャンぺい”がデビューします!!
https://www.city.yokosuka.kanagawa.jp/0835/nagekomi/20240520_soudanbot_nyanpei.html


1 ニャンぺいとは

ニャンぺいって誰よ???って話ですよね

失礼しました!詳しく、説明いたしますと、現在、横須賀市ではAI戦略アドバイザーの深津貴之氏のご監修で、市民の皆さんの日常的なお悩み相談に応えるチャットボットを開発中です。そして、それがニャンぺいなのです!!それでは、ニャンぺいどうぞ~~

ニャニャーン!!

ニャンぺい「ニャンぺいは、横須賀市が開発中のお悩み相談チャットボットなんだニャン。みんなの日常の悩みや心の中のちょっとしたモヤモヤを聞いて、一緒に解決策を考えるお手伝いをしているニャン。ネコの視点から、ポジティブで建設的なアドバイスを提供するのが得意なんだニャンよ。何か困ったことや相談したいことがあったら、いつでも声をかけてニャン!一緒に考えていこうニャン!(実際のチャットボットの応答の抜粋)」

流暢に挨拶をしてくれました!
しかし、このニャンぺい、まだ開発中で、たまに変な回答をしてしまうことがあるんです、、、

2 今回の公開実験の目的

例えば、こんな感じ

そこで、今回、あえて未完成のニャンぺいを公開することで、皆様に、実際にニャンぺいと会話してもらい、不正確、不適切な返答を発見、さらに、それを報告していただこうと考えております!
間違えてしまう前提のものをリリースし、むしろ間違えを教えてもらおう!という企画で、今までの「石橋を叩いて壊す」という公務員精神から「針の筵をスキップして渡る」というチャレンジ精神へ一歩でもあります。

とは言え、この公開実験に先立ち、横須賀市では、職員向けに同様の取り組みをコンテスト形式で行いました。横須賀市役所でも、約2週間で4,500回以上ニャンぺいが話かけられ、結果100程度のエラー報告を受けました!(ニャンぺいは、あろうことか「横須賀市長」の名前を間違えるという失態を犯し、うちの課長と部長が肝を冷やしたというはここだけの話です)
ただ、市役所職員だけだと、数に限界があるのと、視点も偏るので、今回は、公開にすることで、より多くの様々な方からフィードバックをいただき、みんなで、ニャンぺいを育成していきたいと思っています。

また、ちょうどこのタイミングでOpenAI社の最新モデルGPT-4oがリリースされるという追い風もありました!もちろん、ニャンぺいは、連携済ですニャン!

3 横須賀市の想いと将来構想

横須賀市は「単に可愛いキャラクターを作りたい!」と思っているわけでありません。この公開実験の結果は、ニャンぺいの改善のみならず、レポートにまとめ、生成AIの開発や活用に役立つデータとして、各自治体や企業にも共有していきたいと考えています。
横須賀市では、昨年度から生成AIの活用を推進していますが、変化が激しいこの分野において、率先してチャレンジしていくことによって、生成AIの活用の方法やその是非も含めて、社会全体で考えることが、日本の行政のアップデートにつながると思っているからです!

ニャンぺいは、将来的には、誰もがいつでも安心して相談できるチャットボットを目指しており、そのためには、安全性と信頼性の向上が不可欠で、皆様からのフィードバックが必要なのです。
あなたの声がニャンぺいを成長させ、未来のチャットボットを形作っていきます!

4 ニャンぺいと会話してニャン

ということで、ぜひニャンぺいに気軽に話かけてください。お悩みの相談からちょっとした雑談まで何でもOKです。というか「ニャンぺいに変なことを言わせてやろう」という意図でたくさん攻撃してもらって大丈夫です。
どうぞよろしくお願いいたします!

ニャンぺい「ニャンぺいは、みんなのお悩みを全力でサポートするために、毎日頑張るニャン!どんなに難しい問題でも、一緒に乗り越えていくニャン。(実際のチャットボットの応答の抜粋)」

ニャンぺいに話かけるにはこちら↓
https://miibo.jp/chat/f134f230-84d1-4c44-8fec-81e0f0f52f4718dab7eba313bd

そして、ニャンぺいから不正確・不適切な返答を見つけた場合こちら↓
https://dshinsei.e-kanagawa.lg.jp/142018-u/offer/offerList_detail?tempSeq=73527

みんなにも読んでほしいですか?

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